01-10-2013 - 14:20
16 de Outubro, 14:30-18:30
Sala de Actos da Faculdade de Economia, Campus de Gambelas
>> INSCRIÇÃO
A importância de uma relação de longo prazo entre as organizações, clientes e fornecedores faz parte da gestão da cadeia de abastecimento e representa um problema extremamente complexo onde é necessário operar em tempo real. Essencial para o sucesso dessas relações é a identificação das necessidades dos clientes, as suas expectativas, os dados relacionados com a sua satisfação e a existência de oportunidades de melhoria.
Quando somos confrontados com um problema a nossa tendência natural é a de concentrarmo-nos no problema em si. As pessoas criativas, concentram-se em encontrar soluções. As práticas de pensamento criativo e as técnicas de resolução de problemas ajudam a explorar novos lugares, fazer novas conexões, para ir mais fundo e descobrir novos desafios. Procurar novos conhecimentos e fontes de inspiração, para que possamos lucrar com as oportunidades que estão ao nosso alcance.
O uso de ferramentas colaborativas de inovação pode levar a suprir a redução de custos, gerar novas ideias e soluções, e reconhecer oportunidades quando e onde elas surgem, principalmente através da partilha de conhecimentos e da colaboração entre fornecedores e clientes. Os participantes neste workshop terão a oportunidade de conhecer a Jump4innovation, ferramenta web inspirada no modelo de gestão de inovação aberta segundo a norma NP 4457:2007, que incorpora de forma clara a gestão das interfaces (Tecnológica, Mercado e Organizacional), permitindo partilhar conhecimento, gerir ocorrências, ideias e oportunidades, e tomar medidas para reduzir os custos, melhorar a qualidade e disponibilidade de produtos, de modo a inovar na cadeia de valor de fornecimento através do envolvimento de todas as partes interessadas.
As inscrições são limitadas. Reserve já o seu lugar, aqui:
http://criaualg.formees.com/f/widerworkshop2/
Pedro Ferreira é consultor, auditor e formador em Sistemas de Gestão, nomeadamente nas áreas da Qualidade, Ambiente, IDI - Inovação, Desenvolvimento e Inovação, Lean Six Sigma e Segurança e Saúde no Trabalho. Efectuou trabalhos de reorganização de Empresas e em reengenharia de processos em diversos sectores: Têxtil, Automóvel, Electrónica, Cerâmica, Farmacêutica, Alimentar, Metalomecânica, Extractiva, Serviços, Transportes, Corretagem, Seguros, Comerciais. Já formou um grande número de colaboradores nas áreas da Qualidade, IDI, Ferramentas e Instrumentos de Melhoria Contínua, Gestão por Processos, Fluidez de processos, Liderança e Gestão de Equipas, Auditorias, Indicadores de Gestão e Pilotagem de Negócio e em Técnicas de Auto-Avaliação Modelo EFQM – Excelência / CAF.
Tome nota, próximos workshops WIDER:
22 de novembro
New design for the product/service re-design
Engº Rui Marcelino (Almadesign) 
3 de dezembro
Projecting together and through end user
Drª Ana Castro (Ahnfelt Consultants)
