O projeto europeu DIBEST – Inovação Digital para a Economia Azul e o Turismo Social esteve presente no X International Forum Management (IFM), dedicado ao tema “Inteligência Artificial na nova era organizacional”, que decorreu nos dias 7 e 8 de maio de 2026, na Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve.
A participação foi assegurada pela Universidade do Algarve e pelo NERA, através da submissão e apresentação do paper intitulado “Digitalização e necessidades de competências digitais em microempresas do turismo costeiro: Evidência empírica do projeto DIBEST”, apresentado por Susana Imaginário.

O estudo evidencia o papel central da digitalização na transformação do setor do turismo, com particular incidência nas microempresas localizadas em regiões costeiras europeias. Estas organizações operam em contextos marcados pela forte sazonalidade, elevada dependência de mercados internacionais e recursos limitados, o que torna a adaptação digital um fator determinante para a sua sustentabilidade.

Com base em dados recolhidos no âmbito do projeto DIBEST, a investigação permitiu caracterizar o nível de digitalização destas microempresas e identificar as principais lacunas ao nível das competências digitais. Os resultados apontam para a existência de três perfis distintos de maturidade digital — baixo, intermédio e elevado — revelando uma adoção tecnológica muito desigual.

O trabalho destaca ainda a existência de carências relevantes em competências digitais estratégicas, fundamentais para a competitividade no atual contexto económico. Neste sentido, conclui-se que a criação de programas de capacitação ajustados aos diferentes níveis de maturidade digital é essencial para reforçar a resiliência e o desempenho destas empresas.

Os resultados deste estudo serviram de base ao desenvolvimento de um programa de formação em inovação digital, implementado nos quatro países parceiros do projeto, e que contou com a participação de cerca de 60 microempresas do turismo costeiro.

O projeto DIBEST é cofinanciado pelo programa Interreg Espaço Atlântico, no âmbito da prioridade 1.2.1 – Economia Azul, turismo social e cultura.